Rioolklacht melden

Product informatie

    Inleiding

    Heeft u een klacht over het riool? Bijvoorbeeld omdat het riool verstopt is of stinkt? Als de oorzaak buiten uw erf ligt, meldt u dit bij de gemeente.

    Omschrijving

    De gemeente is verantwoordelijk voor de aanleg, het onderhoud en het beheer van het hoofdrioolstelsel. Heeft u last van een rioolverstopping? Dan moet u een gespecialiseerd bedrijf inhuren. Als dit bedrijf vaststelt dat de verstopping buiten uw erf zit, krijgt u een verklaring. Deze verklaring kunt u aan de gemeente overhandigen voor (terug)betaling van de kosten.

    Aanpak

    Voordat u een klacht bij de gemeente meldt, heeft u eerst vastgesteld (of laten vaststellen) dat de oorzaak van de klacht buiten uw erf ligt.

    Zo meldt u bij de gemeente een klacht over het riool:

    • U neemt contact op met de gemeente.
    • U geeft door:
      • uw naam en adres
      • wat voor soort klacht het is (verstopping, stank of verzakking)
      • hoe lang u de klacht al heeft
      • of uw buren dezelfde klacht hebben
      • eventuele foto’s en bouwtekeningen
      • een eventueel onderzoek of verklaring van een bedrijf dat uw klacht heeft onderzocht 

    Adressen

    Gemeente Steenbergen

    Buiten de Veste 1

    4652 GA Steenbergen

    Postbus 6

    4650 AA Steenbergen

    14 0167

    info@gemeente-steenbergen.nl