U kunt bij de gemeente een melding of klacht indienen over:

• afval
• asfalt-, klinker- en onverharde wegen
• voetpaden en fietspaden
• pleinen, speelplaatsen, viaducten en rotondes
• stoplichten
• verkeersborden en -tekens
• straatmeubilair, zoals zitbanken
• verkeersmaatregelen, zoals drempels, wegversmallingen
• vervuilde openbare wegen, pleinen en voetgangersgebieden
• straatverlichting

• Wegenwet

Zo geeft u een melding of klacht over de openbare ruimte door:

• U neemt contact op met de gemeente.
• U geeft door:
  • uw naam en adres
  • een duidelijke omschrijving van uw klacht
  • eventuele foto’s of tekeningen

U kunt uw melding online doorgeven via ons meldingensysteem of via de BuitenBeter app.

Als u een aanvraag of melding doet, heeft de gemeente uw persoonsgegevens nodig. De gemeente behandelt uw persoonsgegevens zorgvuldig. In de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) staat hoe de gemeente met uw persoonsgegevens moet omgaan. 

De belangrijkste regels zijn: 

• De gemeente vraagt alleen om gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van uw aanvraag of melding. De gemeente vraagt niet om andere gegevens. 
• De gemeente gebruikt uw gegevens alleen voor het verwerken van uw aanvraag, melding of voor iets wat daar direct mee te maken heeft. 
• De gemeente bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. 
• De gemeente zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens veilig zijn.  
• Alleen mensen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk kunnen ze bekijken.  
• Andere organisaties krijgen uw gegevens alleen als dit wettelijk verplicht is. 
• Als u hierom vraagt, dan vertelt de gemeente u:  
  • welke gegevens de gemeente over u heeft 
  • waarvoor deze gegevens nodig zijn 
  • wat er met uw gegevens gebeurt. 
• Kloppen uw gegevens niet? Dan kunt u de gemeente vragen om ze te corrigeren.

• Melding openbare ruimte